- Hast Du Java installiert?
Falls nicht installiere Java mit diesem Guide. - Hast Du eine Verbindung zum Internet, wenn Du PGEI startest?
Falls verbinde Dich mit dem Internet und starte PGEI neu. - Hast Du GIMP in C:\Program Files\GIMP 2 oder C:\Programme\GIMP 2 installiert?
Falls nicht verschiebe die GIMP Installation diese Ordner (Standard-Installation). PGEI funktioniert nicht mit der portablen Version - Hast Du PGEI mit Administrator-Rechen gestartet?
Falls nicht, starte PGEI mit Admin Rechten.

- Ist Deine Internetverbindung durch ein Programm blockiert?
Dann blockiert Dein Anti-Virus-Programm die Verbindung zu unserm Server. Deshalb erstelle eine Ausnahme im Anti-Virus-Programm oder hebe den Schutz temporär auf.
Wir sind von 70 Anti-Virus-Programm als sichere Software eingestuft worden. Manche Anti-Virus-Programme blockieren einfach alles Unbekannte.

- Blockiert ein Proxy, Firewall, VPN oder ein anderes Programm die Internet-Verbindung zu PGEI?
Falls ja, schalte die Speere aus oder erstelle eine Ausnahme - Falls keine Lösung funktioniert
Bitte schreibe in das Kommentarfeld (unten) Dein Anliegen mit folgenden Informationen:
- Deine E-Mail (wird nicht veröffentlicht)
- Der Namen der Erweiterung
- Die Grafiksuite MIT VERSIONSNUMMER (z.B. GIMP 2.8)
- Java Versionsnummer
- PGEI Pro / Versions Nummer.
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